翻出三张截图。
第一张是 Yahoo Meme 的首页。浅蓝色天,草地上站着两只狗,一只叼着骨头冒出 wow!,另一只喊 yum!。右下角有个红色的消防栓。紫色的按钮写着 start now。
第二张是它的个人主页。Mac 上的火狐,地址栏 meme.yahoo.com/imknight/dashboard。右上角一行小字:0 followers。
第三张是 Google+ 的信息流。左边一个蓝色方块写着「13 new」,右边一列 Trending 话题,一条国家队照片的帖子底下挂着 +355。
雅虎巴西团队做的一个侧注
Yahoo Meme 2009 年 8 月上线,班底在圣保罗,第一批用户是巴西人,界面葡语。
这个出场顺序很要紧。英语世界的短内容位置,2008 年就归了 Twitter。Yahoo Meme 用了两年才把语言铺到英语,等它到的时候,位置已经没了。
产品定位写得很直白,Twitter 和 Tumblr 的混合体。能发文字、图片、视频、MP3,标题 100 字以内,正文上限 2000 字符。Twitter 那时候是 140。
关注是单向的,跟 Twitter 一样。转发也做成了一键,葡萄牙语叫 ressonar。但它没有 @ 回复,没有私信。想评论别人的帖子,你得先转发到自己的流里,再在自己的帖子下面说。
之后两年语言一个个铺开:葡语、西班牙语、英语,2009 年 12 月上了繁体中文和印尼语,市场进了巴西、中国、菲律宾、印度、土耳其。2009 年 10 月,雅虎把 API 开放给第三方开发者,底层搭在自家的 YQL 上,授权走 OAuth,官方那版手机应用也是用这套 API 攒出来的。2010 年 4 月,雅虎买下 me.me 这个域名给它用。
麻烦出在名字上。2010 年前后,meme 这个词已经被英文互联网拿去指表情包和搞笑视频,你在搜索引擎里打 meme,出来的是猫图和搞笑片段。品牌和搜索结果天天打架,雅虎始终没改名。
关站分了四步。2012 年 1 月 31 日停掉 iOS 应用,3 月 26 日对外宣布,4 月 25 日关闭新用户注册和内容发布,5 月 25 日全站下线,所有链接失效。中间留了一个月让用户把帖子导出成文件。它活了 2 年 9 个月,关站那天距玛丽莎·梅耶尔上任 CEO 还有七周。
TechCrunch 当时的判断是,雅虎挤进了一个已经饱和的市场,产品本身拿不出新鲜或者吸引人的东西。
Google+:全员背 KPI 的那一次
2011 年 6 月 28 日上线,邀请制。89 天后的 9 月 20 日开放注册。圈子、Hangouts 群视频、Sparks、+1 按钮,名字里那个加号念不出来,中文里大家叫它「谷歌加」。
2012 年 1 月,拉里·佩奇对外报 9000 万用户。账面上很热闹,因为注册量是邮箱和搜索硬推出来的。
被骂得最狠的是 2013 年 11 月 6 日。从那天起,想在 YouTube 上评论视频,必须先有 Google+ 账号。视频创作者直接炸了,他们觉得自己的流量被拿去给一个扶不起来的社交网输血。
推法还不止这一层。佩奇把员工奖金跟 Google+ 的成绩绑在一起,浮动幅度能到 25%。有分析者的评价是「为了拿钱去骚扰奶奶」。
2014 年 4 月,负责 Google+ 的维克·冈多特拉离职。一年后谷歌撤掉强制整合,Google+ 变回一个独立产品。2015 年那轮改版把重心挪到「社区」,撑到最后的是摄影和科技圈里一小群人。
谷歌在博客里写下了两个数字:90% 的 Google+ 会话不到 5 秒。点进来,看一眼,走了。
收尾是两起数据泄露。2018 年 10 月 8 日,Project Strobe 安全审查公布一个 People API 漏洞,最多影响 50 万个账号的资料。这个漏洞当年 3 月就发现了,一直捂着。谷歌同时宣布关停消费版,日期定在 2019 年 8 月。12 月 10 日第二个漏洞波及 5250 万用户,日期往前提到 4 月 2 日。
2019 年 4 月 2 日,消费版 Google+ 关闭,帖子、照片、页面全删。它活了 7 年 9 个月,造价估算 5.85 亿美元。
0 关注者,和 90% 的五秒钟
那张个人主页最有意思。0 followers,发过两条东西。
一条配着大狗的照片,写着「The cute doggie photo on Yahoo Meme when resource not found」。另一条是:「Just like most of the people saying, meme is aiming on tumblr or posterous in stead of twitter.」
这个人看得很准。Yahoo Meme 想抢的是 Tumblr 和 Posterous 的地盘,没打算在 140 字的赛道上跟 Twitter 硬碰。问题是 2010 年的内容创作者不缺一个「能写 2000 字、能放图、能放歌」的地方,缺的是有人的地方。
Google+ 缺的是另一样东西。它不缺人,缺一个回去的理由。账号靠别处的入口灌进来,灌进来的人不会被拦下。90% 的会话不到 5 秒,这个数字比任何事后分析都干净。
两个产品还共着一件事:大公司拿分发的力气去顶产品的问题。雅虎有整个门户,谷歌有搜索、邮箱、YouTube。分发能刷出注册数,刷不出第二天早上用户主动点开的那一下。
那个 0 关注者的账号停在十多年前。Yahoo Meme 关站时没留下公开档案,现在能翻到的只有散在个人博客和互联网档案馆里的截图。Google+ 走得体面一点,留了导出通道,然后全删。
顺带说一句,meme.yahoo.com 早就不在了,当年买下的 me.me 还回给了 .me 注册局,后来被人拿去做表情包搜索引擎。
导出的那个按钮,只开一个月
Yahoo Meme 关站前留了一个月,让用户把帖子打包下载。Google+ 走 Takeout,通道开得更久。
差别在十年之后:Google+ 的老帖还有一批躺在别人的网盘里,Yahoo Meme 的中文区几乎什么都不剩,只有零散截图夹在个人博客里。
发在别人平台上的东西,平台一关就归零。走不走导出那一步,十年后的差别就这么大。我现在写东西,正文永远留一份在自己的 Git 仓库里,平台只当发布渠道用。